多点Dmall链接滑雪场景 与万龙度假天堂宣布达成合作

时间:2020-01-07 16:06:14       来源:新京报

1月6日,多点Dmall与万龙度假天堂宣布达成合作,将数字零售操作系统MiniOS应用到了万龙滑雪场便利店。此外,新京报记者注意到,多点APP新增生活服务功能,可直接购买万龙滑雪场套餐。

在万龙滑雪场内,多点Dmall数字化体验店已投入运营。新京报记者注意到,与其他多点便利店不同,这家店的商品更适配滑雪、运动、旅游场景,包含各种热饮、暖宝宝、儿童玩雪工具、海底捞自热小火锅等,有2位店员负责日常运营,消费者既可以人工结账,也可以通过自助收银设备自助结账。多点Dmall为这家便利店提供数字化技术支持,门口的数字大屏显示实时运营数据。值得注意的是,与北京其他多点便利店一样,可线上下单,消费者不出酒店房间就能享受送货上门服务。

2019年11月,多点Dmall发布了适配便利店等小店业态的Mini OS操作系统,为小业态提供全链条数字化解决方案。这也意味着其数字化服务的能力由大业态扩充到了便利店,在规模和业态上实现了全覆盖,而此次在万龙滑雪场多点便利店的使用也Mini OS操作系统在新场景下的探索。

不过,相对于其他场景,多点万龙滑雪场店消费客群和需求更为特殊,且受到客流淡旺季等特殊情况的制约,因此其商品运营和盈利预期等也备受关注。针对上述情况,多点Dmall合伙人刘桂海表示,由于单一场景、单一门店,后台数据仍处于积累阶段,尚处于探索期。对于盈利,刘桂海坦言:“零售是基础服务,适用于很多场景,有些场景赚钱比较难,为消费者服务是零售的初心,目前尚未考虑投资与回报产出的关系。”

此外,新京报记者还注意到,目前多点APP平台上还新增了生活服务专区,嫁接了洗涤护理、家政保洁、家具维修、旅游签证、门票、户外冰雪等消费者日常所需的服务。其中,在户外冰雪类目中,就包含了万龙滑雪场套餐购买服务,更多多点Dmall用户可以用相对优惠的价格体验滑雪的乐趣,实现了“运动+旅游+数字零售”产业融合。

具体到为小业态门店服务,多点Dmall合伙人刘桂海介绍,多点Dmall为小店业态打造了专属系统Mini OS,提供全链条数字化解决方案。从总部到门店,从直营店到加盟店,再到第三方外卖等平台的对接,链条全部打通,使数字化能快速对接落地,同时满足线上线下全场景需求。2019年11月,多点Dmall发布其便利店战略称,未来五年,多点Dmall规划合作1000家厂商伙伴,落地100万家小店门店,节约200万人力成本,联动3亿设备接入多点物联网中台。