特斯拉作为直营的销售模式,交付服务中心只提供交付服务,并不像传统4S店那般,还提供售后维修服务。不过,随着特斯拉车辆的保有量增加,服务中心也开始提供维修服务。
1月30日上午消息,据报道,特斯拉周五告知消费者,特斯拉服务中心现在可提供碰撞维修服务。该公司自2018年以来,就一直在讨论这个事情。
在一封题为“碰撞维修现已推出”的邮件中,特斯拉宣称,其能够在自己的服务中心维修从凹痕和划痕到“悬架和车轴损坏”的所有问题,以作为“车身维修厂的替代选择”。从另一个角度看,特斯拉也跟传统4S店业务模式更像一点。
随着时间的推移,当特斯拉的车辆保修期已过且该公司在全球交付更多车辆时,包括碰撞维修在内的汽车服务将构成特斯拉的一大收入。
虽然2020年第四季度,特斯拉的服务和其他部门的合并后收入为6.78亿美元,但公司并未单独列出服务的收入。总体而言,该合并后收入比去年同期的5.8亿美元,增长了17%。
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