商务部5月19日发布数据显示，今年1至4月，我国企业承接服务外包合同额5899亿元人民币(币种下同)，执行额3872亿元，同比分别增长8.8%和15.3%。
中国服务外包研究中心副研究员郑伟对《经济参考报》记者表示，前4个月，虽受到新冠肺炎疫情等不利因素影响，承接服务外包合同额和执行额均继续处在快速增长区间，这表明我国服务外包稳步发展态势不减，前景向好。其中，企业承接业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)业务增长较快，增速分别到的16.4%和23.7%，表明我国服务外包高质量发展趋势明显，转型升级步伐正在加快。
从数据来看，我国服务外贸发展还呈现系列特点。在区域布局上，1至4月，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额3037亿元，执行额1969亿元，分别占全国总额的91.0%和91.4%。长三角地区承接离岸服务外包合同额1457亿元，执行额1114亿元，同比分别增长1.7%和10.9%，分别占全国总额的43.6%和51.7%。
从企业性质看，1至4月，民营企业承接离岸服务外包执行额627亿元，占全国29.1%，同比增长42.5%，比全国平均增速高出31.6个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1007亿元，同比增长7.7%，占全国46.8%。
从吸纳就业看，截至2022年4月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1426万人，同比增长8.1%，其中大学及以上学历918万人，占64.3%。1至4月，服务外包新增从业人员31万人，同比增长8.6%，其中大学及以上学历20万人，占64.8%。
“服务外包作为我国外贸出口的重要组成部分，对稳外贸做出了巨大贡献，是疫情之下推动经济社会稳步发展的重要动力。”郑伟说。
他进一步分析，受疫情影响，旅行等传统服务贸易发展受阻，服务外包高度依托现代信息技术，受疫情影响较小，成为推动我国服务贸易稳定、可持续发展的重要力量。同时，服务外包具有吸纳就业能力强的特性，特别是吸纳高端人才就业作用突出。
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